賣舊手機、舊機換新前必做的 5 件事

舊手機裡通常有你多年來的照片、聯絡人、LINE 聊天記錄，還有綁定的雲端帳號、行動支付、網路銀行和各種 App 的登入狀態。交給別人之前沒處理好，可能發生三種狀況：資料還沒備份就被清掉、個人資料被下一手看到，或是帳號沒有登出，手機被防盜機制鎖住而無法交易。

只要依照順序做好下面 5 件事就能避免。建議在決定賣手機或舊機換新的前幾天先完成備份，等到確定要交易時，再登出帳號、回復原廠設定，這樣就算臨時改變主意，手機也還能照常使用。

5 件事快速清單

1. 備份資料：照片、聯絡人與 LINE 聊天記錄。
2. 登出帳號並關閉「尋找」：iPhone 登出 Apple ID，Android 移除 Google 帳號。
3. 取出 SIM 卡與記憶卡，eSIM 先確認轉移方式。
4. 回復原廠設定，清除手機裡的所有資料。
5. 整理配件與盒裝，拍照記錄外觀。

iPhone 怎麼備份？

到「設定 → 你的名稱 → iCloud → iCloud 備份」，開啟後點「立即備份」。iCloud 的免費空間有限，照片多的話可能需要升級空間，或改用電腦備份：Mac 用 Finder，Windows 電腦用 Apple 的「Apple 裝置」App 或 iTunes。換新 iPhone 的話，也可以用「快速開始」直接把資料移轉到新手機。

Android 怎麼備份？

到「設定 → Google → 備份」開啟 Google 備份（選單名稱依品牌略有不同），照片可以用 Google 相簿同步，或接電腦把照片與影片複製出來。三星手機也可以用 Smart Switch，把資料直接移轉到新手機。

LINE 聊天記錄要另外備份

LINE 的聊天記錄請在 LINE 裡另外備份：iPhone 到「主頁 → 設定 → 聊天 → 聊天備份」備份到 iCloud；Android 到「主頁 → 設定 → 聊天 → 備份及還原聊天記錄」備份到 Google 雲端硬碟（選單名稱依 LINE 版本略有不同）。新版 LINE 備份時會要求設定 PIN 碼，請記下來，換機還原時會用到。

另外，請確認 LINE 帳號已經綁定手機號碼與電子郵件，並記得密碼，換機時才能順利登入。iPhone 和 Android 互換時，聊天記錄的移轉方式和限制都不同，換系統前請先看 LINE 官方的說明。

這些資料最容易漏掉

• 雙重驗證 App：例如 Google Authenticator，先在新手機設定好或匯出帳號，否則可能登不進其他服務。
• 網路銀行與行動支付：確認新手機可以重新綁定，再解除舊手機上的綁定。
• 記憶卡與下載的檔案：錄音、文件或下載資料夾裡的檔案，不一定在雲端備份範圍內。
• 遊戲帳號：先綁定官方帳號或社群帳號，換機後才能接續進度。

iPhone

1. 有配對 Apple Watch 的話，先在 Watch App 解除配對。
2. 到「設定 → 你的名稱 → 尋找 → 尋找我的 iPhone」，關閉後輸入 Apple ID 密碼。
3. 回到「設定 → 你的名稱」，拉到最下方點「登出」。
4. 之後如果改用 Android 手機，記得取消註冊 iMessage，避免收不到 iPhone 朋友傳來的簡訊。

Android

1. 到「設定 → 帳戶」（部分機型為「密碼與帳戶」），選擇 Google 帳號，點「移除帳戶」。
2. 三星手機也請在設定裡登出 Samsung 帳號；其他品牌如果有自家帳號，也一併登出。
3. 社群、購物與行動支付等 App 先登出，回復原廠設定時也會一起清除，但先登出比較安心。

為什麼一定要先登出？iPhone 的「啟用鎖」與 Android 的「恢復原廠設定保護」（FRP）都是防盜機制：只要原本的帳號還綁在手機上，就算回復原廠設定，開機時仍會要求輸入原帳號的密碼。登出時通常需要輸入密碼，請先確認自己記得。

SIM 卡裡可能存有部分聯絡人或簡訊，記憶卡（microSD）裡則常有照片、影片和下載的檔案，這兩樣都會跟著手機一起交出去，取出後請自己保管好。雙卡手機記得檢查兩個卡槽都已經清空。

eSIM 是內建在手機裡的電子 SIM 卡，沒有實體卡可以拿出來。各家電信業者的 eSIM 轉移方式不同，有的可以在手機上直接轉移，有的需要到電信門市或線上重新申辦。換機前先問清楚，避免門號暫時無法使用。

回復原廠設定會清除手機裡所有的資料，而且無法復原，所以一定要放在備份與登出之後。三星手機的路徑通常是「設定 → 一般管理 → 重設 → 恢復原廠設定」，其他品牌的選單名稱可能不同，可以在設定裡搜尋「重設」。

完成後手機會重新開機，出現第一次開機的設定畫面（例如選擇語言），就代表清除完成，不需要再往下設定。iPhone 與近年的 Android 手機都有資料加密，回復原廠設定後，舊資料就無法再被讀取。

iPhone 與 Android 操作位置對照

選單名稱會因系統版本與手機品牌而略有不同，找不到時可以在設定裡搜尋關鍵字。

• 配件與盒裝：原廠盒、充電線和沒用過的配件找出來一起帶；有購買發票或保固資料，也可以一起準備。
• 拍照記錄外觀：在光線充足的地方拍下正面、背面與四個側邊，有刮傷、破損也照實拍，LINE 詢問估價時直接傳這些照片。
• 電池健康度：iPhone 可以在「設定 → 電池」裡查看電池健康度（選單名稱依版本不同）；Android 依品牌在電池或裝置維護的選單中查看。
• 記下 IMEI 序號：在撥號畫面輸入 *#06# 就能看到，連同型號、交易日期一起記下來。

估價時常會一起參考型號與容量、外觀、螢幕、電池、功能，以及配件與盒裝等狀況。照實說明手機的狀況，可以減少到店後的落差。

• 舊機換新：舊手機估價後折抵新機費用，剩下的金額可以一次付清，也可以搭配無卡分期（需經分期公司審核）。最終折抵金額在到店檢測後確認。詳見舊機換新機。
• 二手回收：只想賣、不買新機也可以，價格確認滿意再到店交易，估價與付款方式請見二手手機回收。
• 資料處理卡住了：備份、登出或回復原廠設定不確定怎麼做，傳 LINE 問我們就好。

損壞或無法開機的手機能不能估價，請先傳照片到 LINE 詢問。還沒決定要不要交易，也可以先完成備份；確定交易前，再登出帳號、回復原廠設定。